Termos de Uso

1. Objeto

O Ralph Finance é um software-como-serviço (SaaS) que ajuda famílias brasileiras a organizar suas finanças por meio de conversas em português e painéis (widgets) gerados sob demanda. Estes Termos regem o seu uso do produto.

2. Cadastro e elegibilidade

• Você precisa ter no mínimo 18 anos.
• O cadastro ocorre por magic link enviado ao e-mail. Você é responsável por manter sua caixa de entrada protegida.
• Cada Household tem ao menos um Owner. Convites têm validade de 7 dias.

3. O que o Ralph não faz

• Não movimenta dinheiro real. O Ralph não paga contas, não faz transferências bancárias, não emite boletos. Ele apenas lê, categoriza e sugere.
• Não é instituição financeira. Não fornece recomendação de investimento individualizada. Análises são descritivas e indicativas.
• Não substitui contador ou jurídico. Cálculos como Carnê-Leão são auxiliares e devem ser revisados por profissional habilitado.

4. Conta, privacidade e dados

O tratamento de dados pessoais segue a Política de Privacidade. Você pode exportar, corrigir ou excluir seus dados a qualquer momento em /configuracoes.

5. Uso aceitável

• Use o serviço apenas para finalidades lícitas.
• Não tente extrair dados de outras famílias / Households.
• Não tente burlar limites de uso da IA, das tarefas ou do plano.
• Reporte vulnerabilidades de segurança para privacidade@ralphfy.com.

6. Planos, cobrança e limites

O plano gratuito (FREE) permite uso pessoal/casal com limites de membros e tarefas agendadas. Planos pagos serão disponibilizados em breve. A cobrança seguirá os termos exibidos no checkout.

7. Suspensão e cancelamento

Você pode cancelar a qualquer momento em /configuracoes → “Privacidade e dados”. A remoção definitiva ocorre após 30 dias (período de cancelamento). Podemos suspender contas que violem estes Termos ou a legislação aplicável, após aviso prévio quando possível.

8. Limitação de responsabilidade

O Ralph é oferecido “como está”, sem garantia de adequação a um propósito específico. Decisões financeiras tomadas com base nas informações do serviço são de sua responsabilidade. Em qualquer caso, nossa responsabilidade é limitada ao valor pago pelo serviço nos 12 meses anteriores ao evento.

9. Alterações

Mudanças nestes Termos são publicadas com novo número de versão. Continuar usando o produto após a mudança constitui aceite. Pedidos de re-aceite explícito ocorrem em mudanças materiais.

10. Lei aplicável e foro

Estes Termos seguem a legislação brasileira. Fica eleito o foro da comarca de São Paulo/SP, com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

11. Contato

Para qualquer dúvida sobre estes Termos: privacidade@ralphfy.com.